Heutzutage erwarten Mitarbeiter nicht jedes Mal Lob, wenn sie etwas gut machen, oder Kritik, wenn etwas falsch läuft. Teams hingegen erwarten, anhand von Mechanismen beurteilt zu werden, die auf objektiven Kennzahlen beruhen und eine faire Behandlung der Personen garantieren. Daher sollten Mechanismen eingerichtet werden, die das Engagement der Mitarbeiter fördern. Unter anderem sind eine klare Definition des Arbeitsplatzes, ein auf Kompetenzen basierendes Managementsystem (im Sinne eines erkenn- und messbaren Verhaltens, das der Leistung vorausgeht) sowie ein 360°-Beurteilungsprozess die Faktoren, die eine effektive Führung ohne demotivierende Wirkung garantieren. |