Alta Direcció i Comandaments Intermedis

  Intel·ligència Emocional
Auto-Motivació
Auto-coneixement
Gestió d’Objetius personals i professionals
Implantació del canvi
 
  Lideratge
Comunicació interpersonal
Treball en equipo
Gestió del Temps
Parlar en Públic
Gestió de l’Estrés
 
  Direcció de Reunions
Direcció d’Equips Comercials
Gestió de Recursos Humans Comercials
Habilitats Directives
Gestió del Temps

Venedors o Personal de Línea

  Intel·ligència Emocional
Auto-Motivació
Desenvolupament d’Actituds positives
Auto-coneixament
Gestió del canvi
Gestió d’Objectius personals i professionals
 
  Creativitat
Comunicació interpersonal
Treball en equipo
Desenvolupament del Model Comercial
Millora la Interacció amb els Clients
 
  Tècniques de Venta
Gestió de la Porta Freda
Gestió de Grans Comptes
Planificació Comercial
Venta Telefònica
Fidelització de Clientes
Atenció al Client i Comercials Interns
  Intel·ligència Emocional
Auto-Motivació
Desenvolupament d’Actituds positives
Auto-coneixament
Empatia
 
  Sensibilització
Atenció al Client
Comunicació interpersonal
Treball en equipo
Desenvolupament del Modelo Comercial
 
  Tècniques de Venta Telefònica
Atenció al Client en Venta
Gestión de Quejas y Reclamaciones
Millora la Interacció amb els Clients
Fidelizació de Clientes

© 2008 Actitud Comercial Telèfon (0034) 93 368 25 33 actitud@actitudcomercial.com