Actuellement les personnes ne s'attendent pas à être félicitées lorqu'elles font quelque chose de bien ou à être critiquées lorqu'elles commettent des erreurs. Les équipes aspirent à être évaluées suivant des mécanismes qui incorporent des paramètres objectifs et uniformes par rapport aux autres personnes. Établir des mécanismes pour développer l'engagement des personnes. Entre eux, une définition adéquates du poste de travail, un système de gestion par compétences (compris comme une conduite observable et mesurable qui anticipe l'exercice) ou un processus d'évaluation 360º sont les facteurs qui assurent une supervision effective, sans effets de non motivation